Politica de Confidențialitate

La Lumânări Hand-Made, respectăm și protejăm confidențialitatea clienților noștri. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale ale clienților noștri atunci când aceștia interacționează cu serviciile noastre.

1. Colectarea informațiilor

Colectăm informațiile personale, cum ar fi numele, adresa de e-mail, adresa de livrare și informațiile de plată, atunci când plasați o comandă sau ne contactați pentru asistență. Aceste informații sunt esențiale pentru procesarea comenzilor și oferirea unui serviciu de calitate.

2. Utilizarea informațiilor

Informațiile colectate sunt utilizate pentru a procesa comenzile, a oferi suport clienților și a îmbunătăți experiența de cumpărare. 

3. Protecția datelor

Implementăm măsuri de securitate pentru a proteja datele personale ale clienților împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării. 

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu dezvăluim informațiile dumneavoastră personale unor terțe părți, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru procesarea comenzii (ex. furnizori de servicii de livrare) sau conform cerințelor legale.

5. Drepturile utilizatorilor

Aveți dreptul de a accesa, corecta sau solicita ștergerea informațiilor personale pe care le avem despre dumneavoastră. Puteți contacta echipa noastră prin adresa de email pentru a exercita aceste drepturi.